延迟、丢包与抖动到底有什么区别
这三个指标经常被混为一谈，但它们描述的是完全不同的现象，对应的体验问题也不一样。
延迟（Latency）
数据包从发出到收到回应的往返耗时，单位毫秒。命令行里执行：
ping example.com输出中的 time= 就是单次往返延迟。
影响的是响应速度——延迟高时，点击后到看到反应之间有明显停顿。对网页浏览影响有限，对实时交互影响显著。
丢包（Packet Loss）
发出的数据包中没有到达目的地的比例。同样用 ping 观察，统计行会给出：
20 packets transmitted, 19 received, 5% packet loss影响的是完整性。TCP 会自动重传丢失的包，代价是额外耗时，表现为「时快时慢」；UDP 不重传，表现为通话断字、画面撕裂。
抖动（Jitter）
延迟的波动幅度。平均延迟 50ms 有两种截然不同的情况：
| 情况 | 每次延迟 | 抖动 | 体验 |
|---|---|---|---|
| A | 48, 50, 52, 49, 51 | 低 | 流畅 |
| B | 10, 90, 15, 85, 50 | 高 | 卡顿明显 |
两者平均值都是 50ms，但 B 的体验糟糕得多。
影响的是稳定性。播放器依靠固定节奏的数据到达来维持缓冲，到达时间忽快忽慢会导致缓冲反复耗尽。
三者的对应关系
| 症状 | 最可能的原因 |
|---|---|
| 点击后反应慢，但内容一旦开始加载就很流畅 | 延迟高 |
| 加载时快时慢，进度条反复停顿 | 丢包 |
| 平均速度不慢，但视频每隔几秒缓冲一次 | 抖动大 |
| 通话断断续续、对方声音有缺失 | 丢包 + 抖动 |
怎么测
单次 ping 的样本量不足以判断丢包和抖动。至少连续测量 50 次以上：
ping -c 50 example.com统计输出会同时给出丢包率和延迟的最小/平均/最大/标准差，其中标准差就是抖动的量化值。
只看平均延迟而忽略标准差，是最常见的误判来源。
常见问题
延迟低就一定不卡吗？
不一定。平均延迟低但抖动大时，实时应用依然会卡顿，因为数据包到达时间不均匀会打乱播放缓冲的节奏。
多少丢包率算正常？
一般认为 1% 以内基本无感知，1%-3% 在实时通话和游戏中开始能察觉，超过 5% 则明显影响可用性。
ping 值和网速是一回事吗？
不是。ping 衡量的是往返耗时，网速衡量的是单位时间的数据量。低延迟高带宽、高延迟高带宽都可能出现。